MAMUJU-POLDA-SULBAR, Intelijennews.com., – Kepala Bidang Humas Polda Sulawesi Barat, Kombes Pol. Slamet Wahyudi, menegaskan bahwa institusi Polri membutuhkan peran kehumasan yang responsif dan humanis dalam menghadapi tantangan komunikasi publik di era digital. Hal ini disampaikan dalam kunjungan supervisi ke Polresta Mamuju, Senin (26/5/2025), yang berlangsung di Aula Polresta Mamuju.
Dalam arahannya kepada jajaran Humas Polresta Mamuju, Kombes Slamet menjelaskan bahwa Humas merupakan wajah depan institusi kepolisian yang berfungsi membangun kepercayaan publik, menjalin komunikasi yang efektif, dan menjaga reputasi Polri di mata masyarakat.
“Polri saat ini tidak hanya dituntut profesional dalam penegakan hukum, tapi juga harus humanis dan transparan. Di sinilah pentingnya peran Humas untuk menjadi jembatan komunikasi antara institusi dan masyarakat,” ujar Kombes Slamet.
Ia menekankan bahwa Humas harus mampu bergerak cepat dalam merespons isu-isu yang berkembang di tengah masyarakat. Selain memberikan klarifikasi, Humas juga diharapkan mampu menciptakan ruang dialog yang positif, mengedukasi publik, serta menyampaikan informasi yang akurat dan konstruktif.
Menurutnya, Humas yang responsif berarti tidak menunggu masalah membesar, tetapi hadir sejak awal untuk memberikan penjelasan yang menenangkan. Sementara itu, Humas yang humanis mampu menyampaikan pesan dengan empati, bahasa yang santun, dan pendekatan yang mudah diterima masyarakat.
“Kita tidak boleh kalah cepat dengan penyebaran hoaks. Humas harus proaktif, hadir di ruang digital, dan menjawab keresahan masyarakat dengan pendekatan yang bijak dan menyentuh sisi kemanusiaan,” tambahnya.
Selain itu, Kombes Slamet juga mendorong pemanfaatan media sosial, website, dan media konvensional secara terukur dan etis. Setiap personel Humas diingatkan untuk terus meningkatkan kapasitas, baik dalam kemampuan komunikasi, penulisan, hingga produksi konten kreatif yang informatif dan inspiratif.
Ia berharap, melalui penguatan peran Humas yang responsif dan humanis, Polresta Mamuju dapat semakin dipercaya dan dicintai masyarakat serta berkontribusi nyata dalam menciptakan keamanan dan ketertiban yang kondusif.
(Humas Polda Sulbar/Ans).