INTELIJENNEWS, MANGGARAI TIMUR – Dalam pantauan langsung dari Media Intelijen News Com,atap ruang tunggu Dukcapil Manggarai Timur bocor, dan kenyamanan masyarakat terganggu, senin 14 Juli 2025.
Hujan deras melanda kota Kabupaten Manggarai Timur, tepatnya Lehong Borong, membuat atap pelafon ruangan tunggu Dukcapil Manggarai Timur ikut jebol, air bah dalam ruangan tunggu Dukcapil menjadi pusat perhatian masyarakat yang menunggu proses Dokumen kependudukan.
Dalam hiruk-pikuk suasana ruangan tunggu Dukcapil yang tidak layak lagi untuk menjadi ruangan tunggu, masyarakat pengguna ruang Dukcapil ini semakin gelisah.
Sejenak ruang Dukcapil Manggarai Timur menjadi bahan perbincangan masyarakat, ada yang mengatakan “bahwa itu karena hujan deras, ada juga yang mengatakan” Bahwa itu karena kesalahan Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur.
Dalam ruangan tunggu Dukcapil menjadi ramai-ramai mengatakan Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur tak bertanggungjawab atas ketidaknyamanan masyarakat.
Media Intelijen News Com mencoba mewawancarai bapak Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur, namun sayangnya sampai berita ini dipublikasikan, saudara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil enggan untuk memberikan komentar atas jebolnya atap ruang Dukcapil Manggarai Timur ini.
Didalam ruang Dukcapil Manggarai Timur semakin riuh suara Rakyat yang menunggu proses dokumen kependudukan.
Pada pukul 14:00 wita terjadi keributan yang tidak terhindarkan, keributan ini terjadi karena Saudara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur memberikan informasi terkait keterlambatan pengurus Dokumen kependudukan, hal ini membuat masyarakat ngamuk karena informasi ini tercatat janggal, karena masyarakat sudah lama menunggu, bahkan ada yang sudah tiga hari.
Salah satu masyarakat Desa Ruan kecamatan Kota Komba mengatakan kepada Media Intelijen news com “bahwa kinerja dari para pegawai Dukcapil Manggarai Timur ini sangat tidak becus dalam melayani masyarakat saat proses dokumen kependudukan, mereka tidak konsisten, bahkan dianggap lalai.
Lanjut Dia mengatakan” Bahwa alasan demi alasan yang disampaikan oleh saudara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur hanya alasan belaka, seharusnya Saudara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur ini harus integritas dalam melayani masyarakat saat pengurusan Dokumen kependudukan ini, karena dokumen kependudukan ini sangat penting bagi masyarakat dari segala hal.
Miris banget kata Dia, aturan baru atau hanya mau mempersulit masyarakat saja “dimana keributan yang terjadi hari ini senin 14 Juli 2025 , itu atas pernyataan saudara Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur” Yang mengatakan “bahwa untuk urusan Kartu Tanda Penduduk (KTP) setelah rekaman harus dilakukan pengajuan untuk cetak KTP, menurutnya, kalau kita berpacu pada Standar Operasional prosedur (SOP) tidak seperti itu, yang sebenarnya setelah rekaman elektronik itu berarti data sudah valid, tidak perlu lagi masyarakat untuk mengajukan pencetakan KTP lagi, hanya tunggu keluar KTP saja tandasnya.
Masyarakat mengharapkan kepada Bupati Agas Andreas segera copot Robertus Bonafantura selaku kepala Dinas Dukcapil Manggarai Timur yang tidak menunjukkan integritas dalam tugasnya.
Usman Alis.