IntelijenNews.com – Makassar, Banyaknya keluhan warga soal BPJS Ketenagakerjaan. Warga mengeluh bahwa sangat sulit mengklaim Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan, Senin (03/03/2025).
Seperti halnya yang dirasakan salah satu warga makassar yang tidak ingin di ketahui namanya yakni DH. Dirinya mengaku bahwa ia sangat sulit mengklaim Jaminan Hati Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan.
“Jujur..semacam di pimpongka kurasa ini, padahal berkasku sudah lengkap,” kata DH saat dijumpai oleh awak media.
Dirinya mengaku bahwa yang ia klaim itu dananya sendiri yang selama ini tersimpan di BPJS Ketenagakerjaan.
“Yang saya klaim itu uang saya sendiri, masa serumit ini.. harusnya pihak dari petugas pelayanan BPJS Ketenagakerjaan tidak mempersulit,” ungkapnya.
DH menceritakan bahwa, awal mula saat pengurusan mengklaim Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan. Awalnya DH di tanggal 24 Februari 2025 datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Makassar yang bertempat di Jalan Urip Sumiharjo.
Setelah DH tiba dan mengambil nomor antrian, selanjutnya DH menunggu di ruang tunggu untuk di panggil, tak menunggu lama, akhirnya nomor antrian DH di panggil oleh petugas pelayanan BPJS Ketenagakerjaan.
“Saya bawa semua berkas pendukung, namun setelah saya dipanggil nomor antrian, pihak BPJS Ketenagakerjaan mengatakan ke saya bahwa nanti di tanggal 1 Maret 2025 datang ulang ke kantor untuk mengklaim,” katanya.
Lanjut, setelah menunggu beberapa hari, akhirnya pada tanggal 3 Maret 2025 DH berangkat ke kantor BPJS Ketenagakerjaan Maros Gladiol yang bertempat di Jalan Poros Marumpa, setelah DH tiba ia langsung mengambil nomor antrian lalu duduk di ruang tunggu.
“Pas nomor antrian ku di panggil, saya langsung pergi ke petugas pelayanannya, katanya itu petugas pelayanan ke saya bahwa untuk klaim harus melalui dari situs lapakasik.bpjsketenagakerjaan,” jelasnya.
Selanjutnya, setelah DH membuka situs website lalu DH memasukkan biodatanya serta upload berkas pendukung, guna mengklaim Jaminan Hari Tua (JHT) BJPS Ketenagakerjaan.
“Setelah sukses memasukkan biodata dan upload berkas pendukung, baru muncul pemberitahuan dari email pribadi bahwa nanti di tanggal 25 Maret 2025 akan test wawancara melalui WhatsApp, jadi saya fikir ini sangat rumit sekali,” tambahnya.
Tidak hanya itu, DH berharap kepada pemerintah daerah khususnya di kota makassar maupun di pusat agar kiranya menyikapi ini keluhan masyarakat, tentang penanganan mengklaim Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan.
“Bagi saya, ini pihak petugas pelayanan di BPJS Ketenagakerjaan sangat mempersulit masyarakat, padahal ini uang kita sendiri, kenapa mesti sampai serumit ini,” tutupnya.
(Dahlan)